Privacy
Policy
プライバシーポリシー
個人情報保護方針
（プライバシーポリシー）
制定日：2025 年7 月10 日
株式会社Chainz（以下「当社」といいます。）は、AI
技術、インフルエンサーマーケティング、ライブコマース、コンテンツプロデュース、広告運用等の事業を通じて、多くのお客様・クリエイター・クライアント企業の個人情報を取り扱っています。
当社は個人情報の保護を重要な責務と認識し、以下の方針に基づいて個人情報を適切に取り扱います。
1. 適用範囲
本ポリシーは、当社が提供する全てのサービス（ウェブサイト、応募・登録フォーム、ライブ配信プラットフォーム、SNS、その他各種媒体）において取得される個人情報に適用されます。
2. 取得する情報
【クリエイター・インフルエンサー応募時】
- 氏名、芸名、年齢、性別、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス
- SNS アカウント情報、フォロワー数、活動実績
- ポートフォリオ（画像、動画、紹介文）
- 銀行口座情報（報酬支払いのため）
- 応募理由や自己PR
【クライアント企業との取引】
- 担当者の氏名、所属、役職、連絡先（電話・メール）
- 契約書類上の企業情報
- 請求先情報、振込先、業務履歴
【一般ユーザー・視聴者・お問合せ者】
- お名前、メールアドレス、通信履歴 利用端末情報、IP アドレス、Cookie 情報、
- 位置情報
- アプリ内行動履歴（視聴・ギフティング・チャージ履歴等）
3. 利用目的
【クリエイター・インフルエンサー関連】
- 審査・契約・案件マッチング・連絡のため
- 報酬支払い・税務処理のため
- 活動支援、案件提案、プロモーションへの起用のため
【クライアント企業関連】
- 商談・業務連絡・契約履行・請求業務のため
- 制作・配信業務における連携・連絡のため
【一般ユーザー・視聴者関連】
- ライブ配信サービスの提供・改善のため
- チャージ・課金・ギフト履歴管理のため
- サポート対応、規約違反調査・不正防止のため
- 広告・キャンペーン・新サービスのお知らせのため（同意がある場合）
4. 第三者提供・委託
当社は、以下の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供しません。
- ご本人の同意がある場合
- 務委託先（映像制作会社、SNS 広告代理店、決済代行会社等）に限定的に開示する場合
- 法令等に基づき開示が必要な場合
- 業務委託先に対しては、秘密保持契約を締結し、適切な監督を行います。
5. Cookie・トラッキングについて
当社は、ウェブサイト・アプリにおいて、以下の目的でCookie 等のトラッキング技術を使用します。
- ユーザー体験向上、動作最適化
- サイト利用状況の把握と改善
- リマーケティング広告の配信
- ブラウザの設定によりCookieの使用を拒否できますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。
6. 情報の管理
当社は、個人情報への不正アクセス・改ざん・漏えい・紛失等を防ぐため、以下の措置を講じます。
- SSL による通信の暗号化
- アクセス権限の限定・ログ管理
- 社内教育の徹底・監査体制の整備
- クラウドサービスの安全な利用ポリシー設定
7. 開示・訂正・削除等のご請求について
ご本人からの情報開示・訂正・利用停止・削除等の請求には、法令に基づき速やかに対応いたします。本人確認のうえ、合理的な期間内に対応します。
8. 未成年者の情報について
18 歳未満の方が個人情報を提供する際は、必ず保護者の同意を得たうえで行ってください。
9. 本方針の改定
当社は、必要に応じて本ポリシーの内容を変更する場合があります。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上で周知いたします。
10. お問い合わせ窓口
株式会社Chainz
所在地：
〒105-0021 東京都港区東新橋一丁目10 番1 号 L2904
受付時間：
平日10:00～18:00（年末年始・祝日を除く）